新浪科技讯 3月5日晚间消息 ，京东集团京东集团发布了2025年四季度及全年业绩 。年季2025年四季度 ，度收京东集团收入3 ，入亿523亿元（504亿美元）；全年收入13 ，元人员总091亿元（1 ，数超生态协同872亿美元） ，京东集团较2024年加速至双位数增长 。年季
2025年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）净利润270亿元；2025年京东零售经营利润同比实现双位数增长，度收经营利润率为4.6% 。入亿
2025年的元人员总年度活跃用户数增至超7亿 ，季度活跃用户数和用户购物频次同比增长超30% 。数超
“我们以符合预期的京东集团四季度业绩收官2025年 ，全年表现依然稳健，年季算力与AI 应用”京东集团首席执行官许冉表示 。度收“我们在四季度及全年持续看到用户数量强劲增长及购物频率提升 。尽管行业竞争激烈 ，我们的核心零售业务显现韧性 ，全年收入及经营利润均实现双位数增长 。新业务按照战略规划推进，自成立以来，京东外卖规模稳步扩大的同时 ，亏损逐季收窄 ，京喜及国际业务为长期增长开拓新机遇。此外 ，我们已将AI全面应用于内部运营并为用户提供更智能的体验 ，充分释放其变革性的内容+服务 数字赋能潜力 。凭借我们强大的运营能力及不断进步的AI技术 ，我们以更稳健的步伐迈入2026年。”
京东外卖上线一年来 ，获得了超过2.4亿用户下单，外卖市场份额超过15% 。七鲜小厨在北京营业门店已实现五环内基本覆盖 ，上海 、深圳 、广州 、天津、哈尔滨等多地新店已集中亮相 ，将在2026年底覆盖所有一二线城市 。随着七鲜小厨加速拓展 ，大模型京东外卖市占会进一步提升 ，我们希望2026年京东外卖的市场份额达到30% 。
3C数码自营租赁服务正式上线 ，用户可以直接租赁智能人形机器人 、四足机器狗、手机、无人机 、相机等新潮3C数码产品 。宇树科技全球首店落地京东MALL北京双井店 ，通过线上线下深度融合 ，打造一站式机器人消费体验 。“买机器人上京东”已成为消费者的共同选择 ，马年春晚开播2小时 ，多模态“机器人”订单量环比增长150%。
2025年 ，京喜自营实现交易额10倍增长 ，带来1.5亿新用户 ，深度链接全国260个产业带 ，带动近100家产业带工厂年销售过百万单 ，其中出口转内销助力近2 ，000家外贸企业销售1.8亿单 。京喜农场帮助3 ，200多个农产品企业销售1.6亿单 ，专注于第三方商家生态的京喜小店商家数量超过135万 ，订单量同比增长50% 。
线下服务网络持续拓展 ，截至2025年底 ，以京东之家 、京东电脑数码专卖店 、京东手机数码专卖店为代表的3C数码门店突破4，500家 ，京东MALL全国门店达26家 ，京东电器城市旗舰店突破110家 ，京东养车门店数量突破4 ，000家 ，京东奥莱已在全国布局超50家门店 。在2025 年香港大闸蟹消费季中 ，京东佳宝累计卖出超19万只大闸蟹，成香港大闸蟹市场最大零售商。
京东将持续加大对技术研发的投入力度，2025年四季度京东体系的研发投入同比增长66% 。自2017年全面向技术转型以来 ，截至2025年京东体系的研发投入已累计近1 ，700亿元 。目前，JoyAI 大模型已深度落地京东2 ，000多个业务场景 ，实现全链路智能化 。
2025年四季度，京东欧洲线上零售业务Joybuy已在英国、德国 、荷兰 、法国 、比利时和卢森堡启动试运营 ，将于2026年3月正式上线 。截至2025年底 ，京东物流海外仓、保税仓 、直邮仓已近200个 ，总管理面积近200万平方米 ，覆盖全球25个国家。京东物流首个海外智狼仓在英国投用 。京东快递品牌JoyExpress也在欧洲多国及沙特正式推出 ，已在英国 、德国、荷兰和法国等国家的主要城市实现当日达 、次日达 ，还可为欧洲消费者提供送货上门 、生鲜冷链配送、大件送装一体及退换货等多元化服务 。京东物流在马来西亚 、新加坡推出大件送装一体服务 。
2025年四季度 ，京东产发在英国物流“黄金三角区”完成9大高标仓集群布局 ，与沙特MODON启动吉达智慧物流枢纽，并与国际伙伴完成对新加坡物流仓储基础设施组合的联合收购 。
截至2025年底，京东体系人员总数超90万人 。京东体系的人力资源总支出在2025年达到1 ，572亿元 ，较2024年增加337亿元 。
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